كيف تحدد السوق المستهدف في أربع خطوات رئيسية؟
الان دعنا نرى كيفية معرفة قطاعات السوق التي يجب أن تستهدفها.
الخطوة 1: حدد الفائدة الرئيسية التي يقدمها عملك
ابدأ بالنتيجة النهائية التي تريد إنشاءها: تلبية احتياجات العملاء ورغباتهم.
يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة بوضوح شديد:
ما المشكلة التي تحلها؟
ماذا تحتاج للقاء؟
وما هي الرغبة التي تستجيب لها؟
الميزات تقول. الفوائد تبيع.
لذلك لا تحدد ما تفعله أو كيف تفعله ، مثل "نبيع معدات التمارين المنزلية عبر الإنترنت. »
بدلاً من ذلك ، حدد النتائج التي تقدمها لعملائك. مثال على مزيج تسويقي آخر: "نحن نساعد الأشخاص على إنقاص الوزن والحصول على اللياقة البدنية ، مما يساعد على تحسين إحساسهم بالثقة والاستقلالية. بالإضافة إلى ذلك ، نساعدهم على القيام بذلك من منازلهم المريحة حيث لن يشعروا بالحرج ، وذلك باستخدام معدات التمرين التي يمكنهم شراؤها بسهولة عبر الإنترنت ".
بمجرد تحديد فوائد ما تفعله بوضوح ، يجب أن يكون واضحًا تمامًا من يحتاج إلى منتجك أو خدمتك أكثر من غيرها.
ما الاحتياجات أو الرغبات التي تلبيها لزبائنك؟
هل تساعد الرجال الذين يعانون من زيادة الوزن في منتصف العمر على إنقاص الوزن؟ هل تساعد كبار السن على صيانة حديقتهم؟ هل تساعد الآباء الجدد على توفير الوقت في المطبخ باستخدام أدوات الطهي؟
الخطوة الثانية: صقل السوق المستهدف
في هذه المرحلة ، يجب أن تكون لديك فكرة عامة عن من سيستفيد منتجك أو خدمتك. من هناك ، تحتاج إلى تضييق نطاق قطاع السوق الذي تخطط لاستهدافه.
أن تكون محددة قدر الإمكان.
أولاً ، حدد التركيبة السكانية للسوق المستهدف.
بعد ذلك ، حدد السيكوجرافيك للأشخاص الذين من المرجح أن يستفيدوا أكثر من منتجك أو خدمتك.
و ايضا استخدام علم النفس الذي يعني الصفات النفسية للمستهلكين ، مثل المواقف والقيم والاهتمامات وأسلوب الحياة والسلوك وما إلى ذلك.
بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة ، يجب أن يكون لديك شخصية مشترٍ(avatar) محددة بوضوح.
الخطوة 3: كن موضوعيًا
ربما يكون هذا هو الجزء الأكثر صعوبة في العملية.
قد يكون من الصعب للغاية تجنب الافتراضات. علاوة على ذلك ، يبحث العديد من الأشخاص عن غير قصد عن المعلومات ويتذكرونها ويفسرونها بطرق تؤكد معتقداتهم أو افتراضاتهم الموجودة مسبقًا. وهذا ما يسمى بالتحيز التأكيدي.
إذا لم تكن حريصًا ، فإن هذا التحيز يمكن أن يعرقل تمامًا أي محاولة لتحديد السوق والجمهور المستهدف بوضوح ، مما قد يؤدي إلى كارثة لعملك.
بعض رواد الأعمال متحمسون للغاية لمنتجهم أو خدمتهم لدرجة أنهم ينسون التحقق مما إذا كانت هناك حاجة حقيقية في السوق أم لا.
الخطأ الآخر الذي ترتكبه الشركات هو إجراء الكثير من الأبحاث ، ولكن ليس الاختبارات الحقيقية.
لذلك لا تسأل الناس عما إذا كانوا يحبون منتجك أو إذا كانوا سيشترونه. قم بإنشاء الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق وقم ببيعه لهم على الفور.
الخطوة 4: تقييم قطاعات السوق الخاصة بك
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة واضحة عمن تخطط للبيع له ، تحتاج إلى التحقق من أن هذا السوق يستحق الخدمة.
اسأل نفسك الأسئلة التالية:
- هل يوجد عدد كافٍ من الأشخاص في السوق المستهدفة لدعم أعمالنا؟
- هل يمتلك هذا الجزء من السوق المال لشراء منتجنا أو خدمتنا؟
- هل سيشترون بشكل متكرر أم سنضطر دائمًا إلى البحث عن عملاء جدد؟
- هل هناك الكثير من المنافسة على هذا الجزء من السوق؟
- إذا لم يكن هناك ، فلماذا؟
- إذا كان هناك ما يميزنا عن المنافسة - لماذا يجب على العملاء الشراء منا؟
- ما مدى سهولة الوصول إلى هذا السوق المستهدف؟
مرة أخرى ، لا يمكن أن يخبرك البحث بكل شيء. للإجابة بشكل قاطع على هذه الأسئلة ، تحتاج إلى إنشاء اختبار في العالم الحقيقي حيث تتفاعل بالفعل مع السوق المستهدف المحتمل.
تعليقات
إرسال تعليق
اترك لنا تعليقك هنا و شكرا